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拉萨边防检查站开展“创先争优解难题”活动--党建
* 来源 :http://www.creatingbrains.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-06-29 07:15 * 浏览 :

  2011年以来,拉萨边防检查站扎实开展“创先争优解难题”活动,这个站以口岸安全稳定、服务驻地经济社会全面发展为重点,通过设立党员示范岗、提供特色边检服务和深化固边战略等有效工作措施,突破了提高边检服务水平工作瓶颈,界屋脊上牢固树立了具有高原特色特点的边检服务品牌。

  拉萨边检站主要担负拉萨至尼泊尔加德满都国际航班的出入境边防检查和拉萨口岸安全稳定任务。在开展“创先争优解难题”活动中,这个站将“解难题”与提高边检服务水平工作有机结合起来,有效发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,在拉萨口岸出入境边防检查现场设立了“党员示范岗”,安排执勤业务科党员轮流上岗执勤,为广大出入境旅客提供优质高效的通关服务,全面展示边检执勤人员文明使者形象;在安排党员执勤的同时,这个站还向社会公开边防检查服务承诺,自觉接受出入境旅客和服务对象的监督,真正叫响了“我是党员,向我看齐”的口号,进一步强化了党员官兵的服务意识,形成了“一个党员带动一个科室,一个支部带动一个集体”的良好局面;另外,这个站还推行“星级检查员”优质服务评比活动,每月对执勤官兵特别是员的服务情况和执勤考核情况进行综合评定,按照验放旅客数量、业务考核考评成绩和旅客满意度三个方面来评选“周服务之星”、“月服务之星”和“年服务之星”,营造了人人争当服务标兵的良好氛围。2011年以来,这个站完成了和平解放60周年、建党90周年边防安保和重要时期拉萨口岸安全工作。全体党员官兵以便捷、优质、高效的边检通关服务赢得自治区外事办公室和社会群众的广泛好评。2011年度,这个站共有6名党员被边防局和边防总队评为“优秀员”和“优秀党务工作者”。

  2011年3月,曾经带队护卫奥运会“”火炬登顶珠峰的原边防总队副参谋长尼玛扎西调任拉萨边检站。尼玛扎西一到任,就开始琢磨如何在旅客流量较小的高原口岸结合“创先争优解难题”活动进一步提高边检服务水平工作。经过实地调研和广泛论证后,尼玛扎西将“更快、更高、更强”的奥运引用到提高边检服务水平工作当中。他带领拉萨边检站官兵,按照“提供特色服务举措,打造高原边检服务品牌”的工作方针,从“业务入手快、通关效率高、综合素质强”三个方面入手来开展“创先争优解难题”活动,进一步提高了边检服务水平。

  根据拉萨地处高海拔地区,旅客容易出现高原反应的实际,拉萨边检站在边检执勤现场备足了氧气瓶、红景天口服液和“高原安”等抗高原反应药品,及时为出现高原反应的旅客提供医疗服务,帮助他们顺利通关;在现场大屏幕滚动播放人文地理知识、藏族民歌、出入境注意事项和通关流程示意图,让广大旅客在感受浓郁的民族风情的同时,也了解了出入境边防检查手续办理流程;及时补充完善《外籍旅客进藏帮扶预案》和《重要时期特殊旅客及行李物品检查法》,有效提高了口岸通关效率和旅客满意度;每月出版一期《提高边检服务水平工作》,向广大出入境旅客和服务对象介绍拉萨边检站提高边检服务水平具体措施和活动进展情况,使广大出入境旅客对这项工作有了进一步了解;强化边检业务培训和服务定式养成,每月开展一次专项考核,优罚劣,使全体执勤人员都能做到“在任何时间任何岗位都能为旅客提供同样优质高效的边检服务”。

  2011年至今,拉萨边检站先后检查出入境旅客5万余人次,查获在控人员两名,持用他人证件非法出境人员两名,入境外籍旅客两人次,协助地方机关尼泊尔籍人员9人次,查获违禁宣传品50余件,这个站先后为出入境旅客提供有效法律咨询和信息查询200多次,帮助300多名特殊旅客办理了通关手续,没有出现一起旅客投诉和行政复议,这个站执勤业务一科还被共青团山南地区委员会授予地区级“青年文明号”荣誉称号。经过全站官兵的共同努力,具有高原特色的边检服务品牌在拉萨口岸牢固树立,受到中外旅客的一致好评。原中国驻尼泊尔大使邱国洪为这个站题词:“优质边检服务,促进中尼友好”。

  开展“创先争优解难题”活动,增进警民鱼水情谊是重中之重。这个站始终把深化固边战略作为一项重点民生工程来抓紧抓实,自觉把群众满意不满意作为衡量“创先争优解难题”活动开展的工作标准,全心全意为驻地群众做好事、办实事、解难事。

  2011年3月15日,这个站组织党员官兵前往贡嘎县吉雄镇中心校,为这所学校的14名困难农民工子女送去了价值2000余元的书包、作业本、新华字典和文具盒等学习用品,并与他们结成了定点帮扶对子,长期开展帮扶慰问活动;今年春节、藏历新年和“百万农奴解放纪念日”期间,拉萨边检站先后5次组织党员官兵走访慰问了驻地贡嘎县甲竹林镇和岗堆镇4户困难家庭、两家敬老院和20多名困难儿童,给他们送去了慰问金和大米、面粉、食用油、水果等慰问品,为驻地群众送上边防官兵的一片爱心和温暖。

  据了解,在深化固边战略过程中,拉萨边检站根据驻地困难家庭、孤寡老人和困难儿童较多的实际情况,将工作重点放在结对帮扶驻地群众上,先后与驻地3户困难家庭、32位孤寡老人和30名困难儿童结成定点帮扶对子,全面开展各项帮扶慰问活动。截至今年4月,拉萨边检站已经帮助3户困难家庭解决了住房问题和就业问题,帮助12名困难儿童完成学业,另有1名困难儿童考入内地班读中学,8名孤儿前往云南丽江孤儿学校读书;与8名困难儿童签订了帮扶协议,16名党员官兵担任困难儿童的“爸爸”和“妈妈”全面照顾他们的生活和学习;帮助15位孤寡老人申请到了当地最低生活保障经费,最大限度地为驻地群众解决了实际困难。官兵们同驻地人民群众建立起了深厚的友谊,为促进驻地经济社会发展,口岸和谐稳定做出了突出的贡献。